Hoe het werkt (en andere belangrijke informatie)
Soms is er tijdelijk geen geld voor kleding, voor jezelf of voor je kinderen. De Kledingbank Eindhoven kan dan helpen. Neem contact op met een hulpverlener, bijvoorbeeld van WIJeindhoven, Stichting Leergeld of een andere hulporganisatie. Zij kunnen een verwijzing voor je maken. Alleen met zo’n verwijzing kun je bij ons een afspraak maken om gratis kleding uit te zoeken.
Onze openingstijden en telefonische bereikbaarheid:
Huisregels
Neem contact op met een doorverwijzer van de Kledingbank. Die kijkt of je een verwijzing kunt krijgen. Na de digitale verwijzing krijg je een e-mail. Daarin staat dat je de Kledingbank kunt bellen voor een afspraak. Soms kun je snel terecht. Soms duurt het een paar weken voordat je kleding kunt komen uitzoeken.
Meer lezenHet kan een paar weken duren voordat er een afspraak mogelijk is. Vooral aan het begin van het seizoen is het vaak druk. We doen ons best om iedereen die belt te helpen. Soms kom je moeilijk door aan de telefoon, maar probeer het later nog eens. Afspraken maken via e-mail is niet mogelijk.
Meer lezenVan alle personen die een afspraak hebben, controleren wij de naam en geboortedatum op een legitimatiebewijs. Voor kinderen mag dit ook een zorgpas zijn. Een foto van het legitimatiebewijs is ook toegestaan.
Voor elk gezinslid neem je een grote boodschappentas of vuilniszak mee. Je tas met persoonlijke spullen en eventueel je jas kun je opbergen in afsluitbare kluisjes.
Bel of mail ons als je je afspraak wilt afzeggen.
Bel tijdens onze openingstijden naar 040-2823750 om meteen een nieuwe afspraak te maken. Kun je ons niet bereiken? Stuur dan een e-mail naar info@kledingbank-eindhoven.nl.
Let op: zeg je je afspraak niet af, dan kun je een jaar lang geen nieuwe afspraak maken om kleding uit te zoeken.
Vanwege de volle agenda is het niet mogelijk om kleding te ruilen. Neem daarom kleding of schoenen mee die nu goed passen, zodat je maten kunt vergelijken met de kleding die je uitzoekt.
Is de kleding toch niet goed en wil je deze ruilen? Dan kun je terecht bij het Awesome Kledingruilatelier: https://www.awesomekledingruilatelier.nl/.
Hoe krijg ik een doorverwijzing?
Doorverwijzers beoordelen of een verwijzing naar de Kledingbank passend is. Neem contact op met een van onze doorverwijzers om te bespreken of je kunt worden doorverwezen naar de Kledingbank.
De doorverwijzer vult op onze website een digitaal formulier in. Daarna ontvang je een bevestigingsmail. In die mail staat dat je tijdens onze openingstijden kunt bellen om een afspraak te maken. Soms kun je snel terecht, soms duurt het een paar weken voordat je kleding kunt komen uitzoeken.
VerwijsbriefWat gebeurt er met jouw gedoneerde kleding?
01
Binnenkomst
Bij de blauwe deuren kan je de nette kleding afgeven. Bij voorkeur gewassen en gestreken in dozen. Dan begint het sorteren.
02
Sortering
Bij binnenkomst kijken we of de kleding schoon en goed draagbaar is. Voldoet kleding niet aan onze criteria, dan geven we deze terug. Daarna controleren we alles nog eens en sorteren we de kleding op soort en maat.
03
Opslag
Boven in ons pand hebben wij de opslag: wij slaan hier kleding op per soort, maat en per seizoen (zomer of winter).
04
Weggeven
Wij werken in 2 seizoenen: van april tot en met september geven wij zomerkleding uit. Van oktober t/m maart wordt er winterkleding weggegeven. Voor elk seizoen is er een nieuwe doorverwijzing nodig.
Veelgestelde vragen
Bel of mail ons als je je afspraak wilt afzeggen.
Bel tijdens onze openingstijden naar 040-2823750 om meteen een nieuwe afspraak te maken. Kun je ons niet bereiken? Stuur dan een e-mail naar info@kledingbank-eindhoven.nl.
Let op: zeg je je afspraak niet af, dan kun je een jaar lang geen nieuwe afspraak maken om kleding uit te zoeken.
We vragen ouders om zonder kinderen te komen. Zo kunnen we sneller werken en meer gezinnen helpen. Ouders kunnen dan rustig kleding uitzoeken voor hun kinderen.
Kinderen vanaf 13 jaar mogen wel meekomen. Jongere kinderen kunnen helaas niet mee naar binnen.
Voor het maken van een afspraak kun je tijdens onze openingstijden bellen. Soms kun je snel terecht, soms duurt het een paar weken voordat er plek is. We doen ons best om iedereen die belt te helpen. Afspraken maken via e-mail is niet mogelijk.
Met een verwijzing kun je één keer per seizoen kleding uitzoeken bij de Kledingbank. Daarna kun je, als dat nodig is, opnieuw een verwijzing aanvragen via een doorverwijzer.
Ja. In onze winkel kun je zelf kleding uitzoeken die past bij jouw maat en smaak. Op de tafels ligt een lijst met wat je per bezoek mag uitzoeken.
Nee. De Kleding bij de Kledingbank is gratis.
Kleding die we niet kunnen gebruiken gaat naar Reshare van het Leger des Heils. Zij zorgen voor hergebruik of recycling.
Wij plannen per persoon totaal een half uur in, dat is inclusief inschrijven en inpakken.
